8月26日上午，長運集團黨副書記、總經(jīng)理陳利軍率客運經(jīng)營部、設(shè)備技術(shù)部、企業(yè)管理部、財務(wù)部負責人一行到調(diào)度中心、馨程公司開展調(diào)研指導(dǎo)工作。

調(diào)研座談會上，陳利軍一行聽取了近期調(diào)度中心、馨程公司各運營板塊經(jīng)營情況、線上運營籌備規(guī)劃和存在的問題及下一步工作思路。陳利軍就調(diào)度中心、馨程公司當前重點工作進行深入剖析并強調(diào)：

一是要強化調(diào)度中心職能。面對當前客運業(yè)務(wù)下滑態(tài)勢，調(diào)度中心要進一步優(yōu)化調(diào)度機制，全力推進公交化改造，最大限度減少車輛空座率，全面提升單車運營效益，為客運業(yè)務(wù)穩(wěn)定運營提供堅實支撐，有效緩解業(yè)務(wù)下滑壓力。

二是要深耕定制客運市場。聚焦“車旅一體化”發(fā)展戰(zhàn)略，以融合發(fā)展模式為抓手，積極探索創(chuàng)新發(fā)展路徑，激活業(yè)務(wù)發(fā)展新動能，持續(xù)擴大業(yè)務(wù)增量和市場體量，將定制客運打造為推動客運業(yè)務(wù)增長的核心引擎。

三是要增強團隊動力意識。強化新媒體運營團隊的目標導(dǎo)向，深入結(jié)合客運班線推廣，切實將新媒體流量轉(zhuǎn)化為實際業(yè)務(wù)訂單，真正實現(xiàn)新媒體為集團轉(zhuǎn)型發(fā)展賦能，達到協(xié)同發(fā)展、共促增長的目標。

四是要加快數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型。依托線上運營平臺，通過簡化購票流程、優(yōu)化班次查詢與退改服務(wù)，增加微信支付寶等便捷的支付方式，切實提高用戶購票體驗，推動企業(yè)從傳統(tǒng)運輸服務(wù)商向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客運業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動力，推動企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、提質(zhì)增效。（馨程公司 圖/文 樊莉）